Toegankelijkheidsverklaring

Laatst bijgewerkt: 9 april 2025

Onze inzet voor toegankelijkheid

Euadvlab streeft ernaar om zijn online leerplatform toegankelijk te maken voor alle gebruikers, ongeacht hun mogelijkheden of de technologie die zij gebruiken. Wij zijn toegewijd aan het bieden van een inclusieve leerervaring die voldoet aan de hoogste toegankelijkheidsnormen.

Wij geloven dat kwaliteitsvol onderwijs toegankelijk moet zijn voor iedereen, inclusief personen met visuele, auditieve, motorische of cognitieve beperkingen.

Toegankelijkheidsnormen

Ons platform is ontworpen en ontwikkeld met als doel te voldoen aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau AA. Deze internationaal erkende richtlijnen bieden een gedeeld standaard voor toegankelijkheid van webinhoud.

Wij werken continu aan het verbeteren van de toegankelijkheid van ons platform en het naleven van de beste praktijken op het gebied van digitale inclusie.

Toegankelijkheidsfuncties

Ons platform bevat verschillende functies om de toegankelijkheid te verbeteren:

Semantische HTML-structuur voor betere schermlezerondersteuning
Toetsenbordnavigatie voor alle interactieve elementen
Voldoende kleurcontrast voor leesbaarheid
Alternatieve tekst voor afbeeldingen en visuele inhoud
Duidelijke en consistente navigatiestructuur
Responsief ontwerp dat zich aanpast aan verschillende schermformaten
Tekstgrootte aanpasbaar via browserinstellingen
Ondertiteling en transcripties voor video- en audio-inhoud waar mogelijk
Formulieren met duidelijke labels en foutmeldingen
Tijdslimieten met waarschuwingen en verlengingsopties

Ondersteunde technologieën

Ons platform is getest met en ondersteunt de volgende ondersteunende technologieën:

Schermlezers zoals JAWS, NVDA en VoiceOver
Spraakherkenningssoftware
Schermvergroters
Toetsenbordnavigatie zonder muis
Alternatieve invoerapparaten

Wij raden aan om de nieuwste versies van moderne browsers te gebruiken voor de beste toegankelijkheidservaring, waaronder:

Google Chrome
Mozilla Firefox
Apple Safari
Microsoft Edge

Bekende beperkingen

Ondanks onze inspanningen zijn er mogelijk nog enkele gebieden waar ons platform niet volledig toegankelijk is:

Sommige oudere inhoud of externe bronnen voldoen mogelijk niet aan de huidige toegankelijkheidsnormen
Bepaalde interactieve quizelementen kunnen beperkingen hebben voor specifieke ondersteunende technologieën
Door gebruikers gegenereerde inhoud is mogelijk niet altijd volledig toegankelijk
Sommige externe plug-ins of widgets kunnen toegankelijkheidsproblemen hebben

Wij werken actief aan het aanpakken van deze beperkingen en verbeteren continu de toegankelijkheid van ons platform.

Feedback en contactinformatie

Uw feedback over de toegankelijkheid van ons platform is belangrijk voor ons. Als u toegankelijkheidsproblemen tegenkomt of suggesties heeft voor verbetering, neem dan contact met ons op:

E-mail: [email protected]
Telefoon: +3232671489
Postadres: Korte Nieuwstraat 33, 2000 Antwerpen, Belgium

Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren op toegankelijkheidsgerelateerde vragen en binnen 15 werkdagen een oplossing of alternatief te bieden.

Formele klachtenprocedure

Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw toegankelijkheidsprobleem, kunt u een formele klacht indienen:

Dien uw klacht schriftelijk in via e-mail naar [email protected] met "Toegankelijkheidsklacht" in de onderwerpregel
Beschrijf het toegankelijkheidsprobleem in detail, inclusief de pagina of functie waar het probleem zich voordoet
Vermeld welke ondersteunende technologie u gebruikt
Geef aan welke stappen u al hebt ondernomen om het probleem te melden

Wij zullen uw klacht binnen 10 werkdagen onderzoeken en u een gedetailleerde reactie geven met voorgestelde oplossingen of een tijdlijn voor verbetering.

Doorlopende verbetering

Toegankelijkheid is een doorlopend proces. Wij zijn toegewijd aan het regelmatig beoordelen en verbeteren van de toegankelijkheid van ons platform:

Regelmatige toegankelijkheidsaudits door interne en externe specialisten
Training van ontwikkelaars en contentmakers in toegankelijkheidsbeste praktijken
Gebruikerstesten met personen met diverse mogelijkheden
Implementatie van nieuwe toegankelijkheidsfuncties op basis van gebruikersfeedback
Monitoring van veranderingen in toegankelijkheidsnormen en regelgeving

Aanvullende ondersteuning

Als u aanvullende ondersteuning nodig heeft bij het gebruik van ons platform of als u alternatieve formaten van cursusmateriaal nodig heeft, neem dan contact met ons op. Wij zullen naar beste vermogen werken om aan uw behoeften te voldoen.

Alternatieve formaten kunnen omvatten:

Tekstversies van visuele inhoud
Audiobeschrijvingen van video-inhoud
Downloadbare documenten in toegankelijke formaten
Persoonlijke begeleiding bij het gebruik van platformfuncties

Derde partijen

Ons platform maakt soms gebruik van diensten en inhoud van derde partijen. Hoewel wij streven naar het selecteren van toegankelijke diensten, hebben wij geen volledige controle over de toegankelijkheid van externe inhoud.

Als u een toegankelijkheidsprobleem tegenkomt met inhoud van derden op ons platform, meldt dit dan zodat wij contact kunnen opnemen met de betreffende leverancier of een alternatief kunnen zoeken.

Wijzigingen in deze verklaring

Wij kunnen deze toegankelijkheidsverklaring van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in ons platform, nieuwe toegankelijkheidsfuncties of veranderingen in regelgeving weer te geven. De datum van de laatste bijwerking wordt bovenaan deze pagina vermeld.

Wij moedigen u aan om deze verklaring regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van onze toegankelijkheidsinspanningen.

Juridische verplichtingen

Wij erkennen onze verantwoordelijkheid om te voldoen aan de toepasselijke toegankelijkheidswetgeving en -normen. Deze verklaring vormt geen beperking van onze wettelijke verplichtingen en doet geen afbreuk aan uw rechten als gebruiker.

Contact

Voor vragen over deze toegankelijkheidsverklaring of over de toegankelijkheid van ons platform:

Euadvlab
Korte Nieuwstraat 33
2000 Antwerpen
Belgium
E-mail: [email protected]
Telefoon: +3232671489